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账号、用量和意见反馈

账户菜单里各项是做什么的:我的积分、我的用量、消息、账号管理、个性化、使用指南、意见反馈、用户协议和隐私政策、退出登录;怎么改昵称和手机号,怎么提意见、看回复。

积分、用量、个人资料、意见反馈都在账户菜单里:点侧栏左下角的头像就能打开。

账户菜单

点左下角的头像打开账户菜单点左下角的头像打开账户菜单

菜单项做什么
我的积分积分余额、每日签到、邀请同事、积分明细,见积分、签到和邀请
我的用量今天、累计问了多少次
消息你提的意见和管理员的回复
账号管理在新窗口里改昵称、头像、手机号、密码
个性化称呼、教学情况和回答偏好,见个性化:让数小新更懂你
帮助与反馈使用指南、意见反馈
隐私与协议用户协议、隐私政策
退出登录退出后回到官网

我的用量

“我的用量”页面有三个数:今日提问(每天最多 200 次,第二天 0 点重新计算)、累计提问、对话个数,下面是最近 14 天每天的提问次数。

“我的用量”页面“我的用量”页面

改昵称、头像和手机号

点“账号管理”,会在新窗口打开新世纪统一账号的个人设置页,在那里改昵称、头像、手机号和密码。改完回到数小新刷新一下页面就能看到。

意见反馈

回答不准、找不到某一课、用着不顺手,都可以告诉我们:

  1. 点左下角的头像,选“帮助与反馈” → “意见反馈”。
  2. 在“问题和建议”里写清楚遇到了什么,最多 500 字。说清是哪一课、问了什么,我们更好查。
  3. 需要的话加上截图,最多 9 张,可以直接粘贴。
  4. “联系方式”选填,留手机号或微信号方便我们细问。
  5. 点“提交”,提示“收到了,谢谢!回复会出现在‘消息’里”。

帮助与反馈的子菜单:使用指南和意见反馈帮助与反馈的子菜单:使用指南和意见反馈

意见反馈窗口意见反馈窗口

看回复

管理员回复后,左下角的头像上会出现红点,账户菜单的“消息”后面显示未读的数目。点开“消息”能看到你提过的每一条意见和回复,还没回复的显示“已收到,还没有回复”。

使用指南

“帮助与反馈” → “使用指南”是一页简短的用法提示:先选一课、用常用任务、发图片和文件、核对出处、导出 Word、个性化。想看详细说明,就来这份使用手册。

用户协议和隐私政策

“隐私与协议”里有《用户协议》和《隐私政策》,不登录也能打开。对话保存在你的账号下,可以随时删除,详见隐私政策。

也可以发邮件到 info@xsj21.com 联系我们。

没找到答案,或者发现写得不对?看看常见问题,或者登录后在账户菜单的“帮助与反馈”里告诉我们,也可以发邮件到info@xsj21.com。